Développer un management bienveillant, inspirant et efficace

Présentation de la formation

La qualité du management repose avant tout sur la qualité de la communication. Cette formation vous apporte des outils concrets issus des neurosciences, de la communication managériale et de l'intelligence relationnelle pour mobiliser vos équipes, renforcer l'engagement et atteindre vos objectifs dans un climat de confiance.

À travers des exercices pratiques, des mises en situation et des apports directement applicables sur le terrain, vous apprendrez à adopter une posture de manager inspirant, capable de fédérer et de donner du sens à l'action collective.

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Objectifs de la formation

À l'issue de cette journée, vous serez capable de :

• Communiquer avec plus d'impact et de clarté.

• Comprendre les mécanismes cérébraux qui influencent les comportements.

• Donner du sens aux objectifs pour renforcer l'engagement.

• Motiver et stimuler durablement vos collaborateurs.

• Développer une posture managériale bienveillante et efficace.

• Prévenir les incompréhensions, tensions et résistances au changement.

• Créer un climat propice à la performance et à la coopération.

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Les thèmes abordés

Communication managériale

• Le rôle du manager et sa mission principale.

• Les fondamentaux d'une communication efficace.

• Le poids des mots, de la formulation et de l'intention.

• Structurer un message clair et mobilisateur.

• Adapter sa communication aux différents profils.

Motivation et engagement

• Donner du sens aux actions et aux objectifs.

• Utiliser les leviers émotionnels positifs.

• Transformer les contraintes en défis motivants.

• Développer un leadership inspirant grâce au "Pourquoi" (Cercle d'Or de Simon Sinek).

Neurosciences appliquées au management

• Comment fonctionne le cerveau humain.

• Comprendre les perceptions, croyances et comportements.

• L'impact des émotions sur la motivation et la prise de décision.

• Les mécanismes qui favorisent l'adhésion et l'engagement.

Communication relationnelle

• Communication verbale, para-verbale et non verbale.

• Les principes de synchronisation et de contagion comportementale.

• Décoder les attitudes et les signaux faibles.

• Utiliser la communication personnelle pour limiter les conflits.

Gestion des relations et des tensions

• Comprendre les jeux relationnels (Triangle de Karpman).

• Favoriser une relation adulte-adulte et constructive.

• Développer l'intelligence sociale du manager.

Donner une direction commune

• Construire une vision partagée.

• Définir un cadre clair et rassurant.

• Fédérer autour d'un objectif commun.

• Installer durablement une culture d'équipe positive.

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Méthodes pédagogiques

• Apports théoriques illustrés par des exemples concrets.

• Exercices interactifs et mises en situation.

• Réflexions individuelles et échanges collectifs.

• Outils directement applicables dès le retour en entreprise.

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Public concerné

Cette formation s'adresse à toute personne encadrant une personne ou plus :

• Managers de proximité

• Chefs d'équipe

• Responsables de service

• Artisans encadrants

• Managers commerciaux

• Responsables de rayon

• Toute personne exerçant une fonction d'encadrement

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Format

Durée : 1 journée (7 heures)

Effectif : 4 à 10 participants

Prérequis : première expérience dans l'encadrement d'une équipe ou pas.

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Les bénéfices pour votre entreprise

✔ Amélioration de la communication interne
✔ Équipes plus engagées et motivées
✔ Réduction des tensions et incompréhensions
✔ Meilleure cohésion d'équipe
✔ Management plus humain et plus performant
✔ Développement d'une culture de confiance et de responsabilité

Parce qu'un manager performant n'est pas celui qui contrôle davantage, mais celui qui sait donner envie de le suivre.